...Se pensi che l'idiozia umana abbia un limite... significa che non hai ancora letto questo Blog...
sabato 22 ottobre 2011
COSA C'È DI DIFFICILE?
Tempo fa mi ha contattato un'utonto con l'innata capacità di perdersi in un bicchiere d'acqua... vuoto.
...squilla il telefono...
Io: HelpDesk sono Nick
Utonto: Ciao, io avrei un problema con il sito dei corsi online... (si riferisce ad un sito aziendale con dei corsi di autoapprendimento sulla sicurezza ecc. NDR)
Io: Che tipo di problema? Non si avvia il corso? (capita spesso, per via del blocco pop-up NDR)
Utonto: No, magari collegati in remoto che mi spiego meglio..
Io: Ok, dimmi l'IP
Utonto: X.X.X.X
Io: Ok..
Utonto: Ecco vedi, io ho già fatto il corso, e qua nel menu principale mi dovrebbe segnare appunto "corso completato". Invece rimane sempre fermo come se mi mancasse l'ultima lezione, però se provo a rifarla mi dice che non posso perchè il corso è già stato completato.
Io: Capito, per questo problema però dovresti, come scritto proprio qua dove hai adesso il mouse, contattare Tecnico1 e Tecnico2, che sono coloro che gestiscono questo sito.
Utonto: E cioè?
Io: E cioè devi sentire direttamente loro via mail
Utonto: Come???
Io: Clicki dove c'è scritto "clicka qua" e come puoi vedere si apre una nuova mail con i loro indirizzi già inseriti nel destinatario...
Utonto: Ah quindi adesso tu contatti loro e poi mi fai sapere?
Io: No, TU CONTATTI loro...
Utonto: Io???
Io: Si!
Utonto: E cosa gli dico???
Io: Quello che hai detto a me....
Utonto: Cioè?
Io: Come cioè?? Gli spieghi il problema come l'hai spiegato a me.
Utonto: Ma quindi che cosa gli scrivo????
Io: Gli scrivi che nonostante hai completato il corso, il tool lo segna sempre come "non completato"... insomma quello che hai detto a me lo metti per iscritto qua e poi fai "invia"... chiaro?
Utonto: Mh... vabbè... ci provo...
Io: Ok, noi siamo a posto così... ciao...
Utonto: ciao...
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ma questo in ufficio c'ha la maestra di sostegno?
RispondiEliminaMa uno così è riuscito a farsi promuovere all'asilo?
RispondiEliminaImpiegataSclerata
Ricordate: non c'è mai limite al peggio. :P
RispondiElimina