sabato 9 febbraio 2013

SPELLICOLATORE SI SPELLICOLATORE NO

Una delle (tante) cose che gli utonti non sono mai in grado di dirci, è se le stampanti etichettatrici (tipo quella in foto) sono dotate o meno dello spellicolatore.
Come il nome può suggerire, si tratta di un componente che "toglie la pellicola" dalle etichette.
Sapere se un'etichettatrice è dotata o meno di questo componente è abbastanza intuitivo; se l'etichetta quando esce è già adesiva, significa che lo spellicolatore c'è. Se invece non è adesiva ma bisogna rimuovere la pellicola a mano, allora non c'è.

Semplice no?
No esatto... gli utonti vanno in panico anche con una spiegazione come come quella di qui sopra...


... Squilla il telefono...

Io: HelpDesk sono Nick

Utonto: Ciao ti chiamo da $Città , ho un'etichettatrice guasta

Io: Che problema ha?

Utonto: Appena accesa segnala a display "data..." ma nessuno gli ha lanciato nulla in stampa. Ho provato a lasciarla spenta e scollegata per un po ma niente da fare.

Io: Ok... ti apro il ticket...

...A questo punto prendo tutti i dati necessari alla richiesta di intervento da inviare al fornitore...

Io: ... Mi serve sapere se l'etichettatrice è dotata o meno dello spellicolatore...

Utonto: No, non cel'ha.

Io (penso): Wow, è la prima volta dopo anni che sento un NO così secco e sicuro a questa domanda...

...Infatti vado avanti a chiedere i dati ma non fidandomi gli faccio una domanda di "controllo"...

Io: Le etichette escono già adesive?

Utonto: Si

Io: Allora cel'ha lo spellicolatore...

Utonto: Ehm... Ma tu con spellicolatore cosa intendi?

Io (penso): Eccolo...

Io (dico): Quello che toglie la pellicola dalle etichette

Utonto: Noooo.... non c'è...

Io: Quindi la pellicola la togliete voi a mano?

Utonto: Esatto

Io: Allora NON escono già adesive...

Utonto: ...................

Io: Riformulo la domanda, le etichette quando escono sono già adesive, oppure dovete togliere voi la pellicola manualmente???

Utonto: Escono già adesive però togliamo noi la pellicola manualmente

Io: Quello che hai appena detto non ha senso...


Alla fine dopo altri 5 minuti in cui gli ripetevo le stesse domande e lui continuava a contraddirsi siamo giunti alla conclusione che lo spellicolatore non c'è.
Non so perchè... ma ho come il presentimento che il fornitore gli invierà giustamente una nuova stampante SENZA spellicolatore e loro si lamenteranno che gli serviva CON...

12 commenti:

  1. C'hanno lo spellicola-cojones, però...

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  2. ... mi sento di spezzare una lancia in favore dell'utOnto ... credo che dalle sue risposte si possa dedurre che le etichette "escono già adesive" (cioè hanno su la colla) ma "togliamo noi la pellicola manualmente" (cioè sono ancora attaccate alla pellicola).
    Banale, sciocco quanto vuoi, ma non contraddittorio, no?
    Talvolta, una parola (in questo caso, "già adesive") che appare lampante e chiarissima ad un "addetto ai lavori", può essere diversamente interpretata da un "estraneo" ...
    Forse la domanda da fare potrebbe essere "le etichette escono già spellate?"

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    1. Sì ma ti faccio notare che possedere una stampante ETICHETTATRICE (quelle cose che solitamente si appiccicano come delle figurine) e poter ritenere che questa le stampi senza strato adesivo è contraddittorio o no? Utonto due volte e senza pellicola...

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  3. Suonano le campane a morto anche per questo blog. Dopo che Bitmover ha "suicidato" il suo, annunciandolo, anche questo ha chiuso baracca e burattini, senza annunci. Vabbe', "requiescat in pace"...

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    1. Già, gli stanno cantando il De Profundis.

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    2. Confermato. Una volta toglieva le trollate come i due commenti qui sotto; ora... be'.

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    My blog post: green smoke e cig

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  6. quando un blog comincia a essere invaso dalle erbacce (spam) senza che il giardiniere passi il tagliaerba qualche volta vuol proprio dire che è kaputt

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  7. Ormai è passato più di un anno... dobbiamo considerare il blog definitivamente morto, suppongo.

    Peccato, era un bel blog.

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