IL TEMPO È RELATIVO

Non si sa bene a che cosa... ma lo è. Almeno per gli utonti.
L'utonto medio ha davvero una strana percezione del tempo, ma passiamo subito alla chiamata senza troppe chiacchere.


...squilla il telefono...


Io: HelpDesk sono Nick

Utonta: Ciao, senti io ho un problema con il pc, mi si spegne da solo ogni minuto.

Io: Si spegne proprio completamente oppure va in standby?

Utonta: Si spegne! Poi se muovo il mouse si riaccende e mi chiede la password.... ma in continuazione, ogni minuto!!!

Io: Ok ho capito, dammi l'IP del computer.

Utonta: X.X.X.X


Mi collego e verifico le opzioni di risparmio energetico... e noto che il pc è impostato per mandare in standby il monitor ogni 10 minuti. (alla faccia di "ogni minuto")
Decido quindi di aumentarlo a 30 minuti.


Io: Ok, adesso è a posto.

Utotna: Possiamo aspettare un attimo senza muovere il mouse per sicurezza?

Io: Ok....

Utonta: ......Mmm.... Sembra funzionare.... vabbè dai al massimo richiamo.


Tempo totale della chiamata? 2 minuti + il minutino di attesa.
Passano un paio d'ore e richiama..... e purtroppo la becco sempre io....


Io: HelpDesk sono Nick

Utonta: Ciao, senti il mio PC si spegne da solo ogni 5 minuti!!! E poi mi chiede la password!!!

Io (faccio finta di nulla): Dimmi l'IP del computer....

Utonta: X.X.X.X


Mi ricollego e torno nelle impostazioni, a questo punto vista la sua scarsa percezione del tempo decido di disabilitare QUALSIASI forma di risparmio energetico.. niente screensaver, niente stanby, niente di niente. PC SEMPRE E COSTANTEMENTE OPERATIVO.

L'utonta vedendo che mi trovavo nello stesso menu di prima attacca con voce da gallina isterica:


Utonta: Il tuo collega prima ci ha già smanettato per oltre un quarto d'ora senza risolvere il problema!!!!!!

Io (penso: ma anche no...): Adesso è a posto.

Utonta: Voglio sperare!! Al massimo richiamo!! >Tack <

Io: Ma vai a ******


Quanto avrei voluto dirglielo in faccia!!!
(ma non posso uffa...)