Non so voi, ma io preferisco mille volte quelli che una volta realizzato che hanno fatto una gaffe lo riconoscono e smettono di fracassarti i marron glacè, invece di andare avanti a ripetere "no no io facevo giusto, è il pc che non andava!"... squilla il telefono...
Io: HelpDesk sono Nick
Utonta: Ciao, io ho un problema con Outlook, se ti colleghi ti faccio vedere
Io: Ok, dimmi l'IP
Utonta: X.X.X.X
Io: Eccomi, vediamo...
Utonta: Vedi se io apro una mail per leggerla, poi clicko qui per chiuderla e mi sparisce Outlook!!!
Spieazione:
L'utente apre la mail a schermo intero, clicka sulla X per chiudere e si chiude pure Outlook... Non serve certo essere dei tecnici per capire che questa geniaccia ha clickato 2 volte anzichè una, chiudendo quindi prima la mail e subito dopo il programma.
Io allora le riapro Outlook, riapro la mail, chiudo la mail..e magicamente Outlook rimane aperto...
Utonta: Ma... Come hai fatto???
Io: Devi clickare una volta sola... se clicki 2 volte si chiude prima la mail..click... e poi il programma...click... vedi?
Utonta: .......Ma io clickavo una volta!
Io: Mi sembra strano... vedi... se clicko 2 volte di seguito... click click... si chiude come faceva prima.... se invece clicko una volta sola... si chiude solo la mail...
Utonta: No ma ci deve essere qualcosa che non va
Io (penso): Si, quel qualcosa sei tu
Io (dico): A me pare che funzioni bene... vedi.. faccio altre prove con altre mail... e tutto funzione correttamente.
Utonta (per nulla convinta): Mhm.... Mah.... Vabbè grazie allora...
Io: Di nulla...
